スマートフォンを買い替えたため、必要な設定をしたい
スマートフォン機種変更／新規購入などによる設定については以下をご参照ください。
【STEP1】 無線LAN（Wi-Fi）の接続初期設定
■無線LAN（Wi-Fi）接続の前に
●無線LAN接続に必要な情報「ネットワーク名（SSID）」「暗号化キー」はホームゲートウェイの側面に記載されています。
接続設定の際に必要となりますので、事前にご確認ください。
○コミュファ光標準提供のホームゲートウェイ
【型番】
WH832A（白色） WH832A/O（白色）
■ホームゲートウェイラベルイメージ
※上記以外の機器が設置されている場合、より詳細な設定方法についてはこちらを参照ください。
＜参考URL＞※ホームゲートウェイの設定について
※機器によって設定方法が異なるため、別途お客さまにてブロードバンドルーターをご用意いただいている場合の詳細については、各機器の説明書をご確認いただくか、メーカーまでお問い合せください。
■無線LAN（Wi-Fi）接続設定
上記記載の「SSID」「暗号化キー」をメモ等に控え、スマートフォンの無線設定を行って下さい。
無線LAN（Wi-Fi）接続初期設定は以下のページにて機種別の接続方法をご紹介しています。
スマートフォンの場合は、【iOS】【Android】で設定方法が異なりますので、ご利用のスマートフォンの設定方法をご参照ください。
＜参照URL＞
【STEP2】 メール初期設定
スマートフォンでコミュファ提供のメールアドレスをご利用いただく場合は以下を参照ください。
■メールソフト初期設定前に
メールソフトの設定には、メールアカウント情報が必要ですので、お手元に登録内容通知書をご用意ください。
※登録内容通知書の再発行が必要なお客さまは、コミュファ コンタクトセンター（0120-218-919）までお電話ください。
■メールソフト初期設定について
スマートフォンの場合は、【iOS】【Android】で設定方法が異なります。
機種別の設定方法をご用意しておりますので、以下URLよりご利用のスマートフォンの設定方法をご参照ください。
＜参照URL＞
【STEP3】 セキュリティーインストールについて
コミュファ提供のウイルスバスター クラウド 月額版をインストールする場合の方法です。
※他社のセキュリティーソフトをご利用になる場合は、インストール方法などの詳細はサービス提供元にご確認ください。
■インストール前に
ウイルスバスターをインストールする場合、「シリアル番号」が必要となります。
シリアル番号を確認する場合はこちらをご参照ください。
＜参照ページ＞
■ウイルスバスター クラウド 月額版インストールについて
ウイルスバスターのインストールは【iOS】【Android】で設定方法が異なります。
機種別の設定方法をご用意しておりますので、以下URLよりご利用のスマートフォンの設定方法をご参照ください。
デバイスへのインストール方法は、こちらをご確認ください。
※訪問サポートをご希望のお客さま※
●パソコン・タブレット・スマートフォンの設定から電話・LAN・テレビの配線工事までお客さまのお困りごとを経験豊かなスタッフがご自宅まで訪問し、サポートさせていただきます。
＜おまかせ訪問ダブルサポート概要＞
＜パソコン買い換え・追加購入コース＞
訪問をご希望の場合は、コミュファ コンタクトセンターまでお電話くださいませ。
コミュファ コンタクトセンター
0120-218-919（ガイダンス：2-2-1） 10：00～18：00（年中無休）
※「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。