パソコンの完全シャットダウン方法
パソコンが正常に起動しなかったり、インターネット接続ができない場合は、完全シャットダウンをお試しください。
手順は以下の通りです。
「デスクトップ」画面を表示し、画面の左下にある「スタートボタン」をクリックします。
「電源」をクリックし、キーボードの「Shift」キーを押しながら、「再起動」をクリックします。
「PCの電源を切る」をクリックすると、完全シャットダウンが実行されます。
※完全シャットダウン後は、通常通り、パソコンの電源ボタンを押して、起動をして下さい。
こちらでは完全シャットダウンの方法を動画で説明しております。