プロバイダ一体型⇔選択型(セレクト)の変更はできますか?
以下の方法で変更が可能です。
選択型(セレクト) ⇒ 一体型へのメニュー変更
⇒ チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターにて受付可能です。
※Webからお手続きいただけませんので、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでご連絡ください。
※メニュー変更に伴う手数料、注意事項について こちら からご確認ください。
一体型 ⇒ 選択型(セレクト)へのメニュー変更
⇒ コミュファ コンタクトセンター(電話受付)のみ受付可能です。
※Webやチャット窓口からお手続きいただけませんので、コミュファ コンタクトセンターまでご連絡ください。
※メニュー変更に伴う手数料、注意事項について こちら からご確認ください。
【補足】
■「選択型(セレクト)プロバイダ:A社 ⇒ 選択型(セレクト)プロバイダ:B社」という変更について
回線契約はコミュファ光のままで、回線速度も変更がなく「プロバイダ契約のみ」変更される場合には、コミュファでのお手続きは必要ございません。
ただし、ご契約情報の修正を承る必要がございますので「プロバイダを変更した」という旨をコミュファ コンタクトセンターへご連絡ください。
※回線速度変更を含むプロバイダ変更の場合には、コミュファで「メニュー変更」のお手続きが必要になります。
