【ウイルスバスター クラウド】パソコン（スマートフォン）で「サービスプロバイダにお問い合わせください」と表示される

ご利用のパソコンやスマートフォンで「サービスプロバイダにお問い合わせください」と表示される場合、「ウイルスバスター クラウド」のご契約が解約されていることが考えられます。

以下に当てはまるかご確認いただき、状況に応じてご対応ください。

※ご契約内容はMyコミュファよりご確認いただけます。

＞Myコミュファのご利用方法について

＞Myコミュファにログインできない

＞コミュファ光回線を解約済みのお客さま

＞「安心サポートPlus」・「ウイルスバスター クラウド」オプションを解約済みのお客さま

＞30メガメニューへ変更したお客さま