キャンペーン特典|「他社契約解除料明細書貼付台紙」の返送方法

キャンペーン特典|「他社契約解除料明細書貼付台紙」の返送方法

キャンペーン特典をお受け取りいただくには、「他社契約解除料明細書(コピー)貼付台紙」をご返送いただく必要がございます。
「他社契約解除料明細書(コピー)貼付台紙」は、お申し込み後にコミュファよりお届けしている初回送付物のなかにございます。

他社回線の契約解除料の発生有無によって、ご記入方法が異なります。

他社で契約解除料が発生した場合

他社から受領した契約解除料の明細書を「他社契約解除料明細書(コピー)貼付台紙」に貼り付けて、専用の返信用封筒に入れて返送してください。

他社で契約解除料が発生しなかった場合

契約解除料が発生していない場合でも、「他社契約解除料明細書(コピー)貼付台紙」の返送が必要です。

「他社契約解除料明細書(コピー)貼付台紙」の「□ 他社契約解除料は発生しませんでした。」にチェックを入れ、専用の返送用封筒で返送してください。

台紙を紛失した/手元にない場合

「他社契約解除料明細書(コピー)貼付台紙」がお手元にない場合、自動音声案内にて再送付の受付が可能です。
下記手順でお手続きください。

コミュファ コンタクトセンター0120-218-919へ発信してください。(携帯電話のみ)
※固定電話からはご利用いただけません。

ガイダンスに従って①⇒④⇒②と進んでください。

ガイダンスに従って、ご契約情報を吹き込んでください。

届いたSMSのURLより、吹き込んだ情報に間違いがないか確認してください。
※間違いがあった場合は、SMSのURLより修正してください。

まだ台紙を返送していない場合

お手続きがお済みでない場合は、ご自身の状況に合わせてご記入の上、専用封筒に入れて返送をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。

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