2026年4月1日以降にコミュファ光をお申し込みの方
本ページでは、2026年4月1日以降にコミュファ光をお申し込みの方 のキャンペーン特典の受け取り手続きをご案内いたします。
特典をお受け取りいただくには、大きく分けて以下のステップが必要です。
手続きの流れ
1. Myコミュファの利用登録を完了する
2. ご自身の特典受け取り方法（現金またはPontaポイント）を確認し、必要な手続きを行う
3. 「他社契約解除料明細書（コピー）貼付台紙」を返送する ※他社での契約解除料が発生したお客さまのみ
ご自身の状況に当てはまる項目をご確認ください。
Myコミュファの利用登録が完了していない／登録状況がわからない
キャッシュバックの受け取りには、「Myコミュファ」のご利用登録が必要です。
登録が完了していない、または登録状況がわからない場合は、以下のページをご確認ください。
キャッシュバック方法がわからない
ご自身のキャッシュバック特典が「現金」か「Pontaポイント」か不明な場合は、以下のページをご確認ください。
「貼付台紙」の返送方法がわからない／紛失した
2026年4月1日以降にコミュファ光をお申し込みいただいた方で、他社をご解約された際に契約解除料が発生したお客さまは「他社契約解除料明細書（コピー）貼付台紙」の返送が必要です。
※2026年4月1日以降にコミュファ光をお申し込みいただいた方で、他社での契約解除料が発生しなかったお客さまは他社契約解除料明細書（コピー）貼付台紙のご返送は不要です
詳しい記入方法や、台紙を紛失した場合の再発行手続きについては、以下のページをご確認ください。
特典の受け取り方法を知りたい（現金・Pontaポイント）
ご自身のキャッシュバック方法に応じたページをご確認ください。