キャンペーン特典｜現金キャッシュバックの受け取り方法

現金でのキャッシュバックの場合、後日コミュファより送信される「キャンペーン特典受取メール」より受け取りのお手続きをいただきます。

ご案内メールは、Myコミュファをご利用いただくためにご登録いただいたメールアドレス（ログインID）宛に届きます。

・「他社契約解除料明細書（コピー）貼付台紙」の返送が完了している

・Myコミュファの利用登録が完了している

この場合、必要なお手続きは完了しております。

「他社契約解除料明細書（コピー）貼付台紙」を弊社にて受領した月を起算として、キャンペーンごとに定められた還元時期に特典をお受け取りいただくためのメールが送信されます。

メールに記載のURLより、キャッシュバックを受け取りたい口座をご選択ください。

キャッシュバックが入金されるまでお待ちください。

キャッシュバックの受け取り方法詳細は下記ページをご確認ください。

（④キャンペーン特典受取メール受信 / キャンペーン特典受取手続き）

現金でのキャッシュバックの場合、「他社契約解除料明細書（コピー）貼付台紙」を弊社にて受領した月を起算として、キャンペーンごとに定められた下記還元時期に特典をお受け取りいただくためのメールが送信されます。

「他社契約解除料明細(コピー)貼付台紙」を専用の「返信用封筒」でお送りいただき、コミュファ光にて受領確認のとれた月を1カ月目として6カ月目の末日に特典還元となります。

【例】2024年12月10日に弊社で受領確認 → 2025年5月末日に還元

※開通工事前に台紙をお送りいただいた場合、開通工事月を1カ月目とします。

「他社契約解除料明細(コピー)貼付台紙」を専用の「返信用封筒」でお送りいただき、コミュファ光にて受領確認のとれた月の翌々月末日までに特典還元となります。

【例】2024年12月10日に弊社で受領確認 → 2025年2月末日までに還元

恐れ入りますが、メールアドレスにお間違いがないかご確認のうえ、メール送信まで今しばらくお待ちください。

メール送信時期について確認をされたい場合は、下記フォームよりお問い合わせしていただく事で、 状況確認の上SMSにて状況をご回答させていただきます。

ぜひ、ご活用をお願いいたします。

・ご登録のメールアドレスに間違いはないか

・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

上記をご確認いただき、それでもメールが見つからない場合は、チャット窓口までお問い合わせください。